retouren

Zichttermijn

Controleer na ontvangst direct of de bestelling compleet en onbeschadigd is. Als dit niet het geval is, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de klantenservice door het sturen van een e-mail naar : a.gift.to.give.or.to.get@live.nl 

U mag de artikelen bekijken, beoordelen en eventueel passen. Als u niet tevreden bent mag u het artikel retour sturen. We verzoeken u dit zo snel mogelijk te doen, maar uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst. Het is niet toegestaan de kleding of te dragen, te wassen en te ontdoen van de prijslabels als u van plan bent het terug te sturen.

Retourvoorwaarden

U mag een artikel retour zenden binnen de zichttermijn van acht dagen, mits de kleding ongedragen, niet gewassen is en voorzien van de originele prijslabels. Een artikel dat bij de ontvangst beschadigd is of een gebrek heeft, mag teruggestuurd worden na overleg met de klantenservice. Dit geldt ook voor een garantieproduct dat mankementen vertoont binnen de garantieperiode. Afgeprijsde artikelen die besteld zijn in de webwinkel mogen teruggestuurd worden, mits anders aangegeven.

Retourzenden

Controleer of het artikel voldoet aan de retourvoorwaarden en of de zichttermijn van 8 dagen nog niet is verstreken. Check of de originele prijslabels aan het artikel zitten en verzeker u ervan dat het artikel ongebruikt is. Meld de retournering aan via a.gift.to.give.or.to.get@live.nl onder vermelding van het ordernummer. Verpak het artikel deugdelijk, en voeg het u toegestuurde retourformulier volledig ingevuld toe. Stuur het voldoende gefrankeerd op.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. A gift to give or to get is niet aansprakelijk voor beschadigen of zoekraken van teruggestuurde artikelen. De verzendkosten van een retourzending zijn voor de koper. Niet of voldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd. Let op: Als na controle blijkt dat een retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, wordt er niet gecrediteerd. Het artikel blijft uw eigendom en u dient opnieuw de verzendkosten te voldoen. 

Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, krijgt u een e-mail ter bevestiging.

Geld terug

Heeft u een artikel retour gezonden en de zending voldoet na controle aan de voorwaarden, dan betalen wij het orderbedrag van het artikel terug.

Houdt rekening met een verwerkingstijd van ca. 10 werkdagen. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.